『Weverse DM』について、どんなサービスなのか？料金はいくらなのか？等、まとめていきたいと思います！
Weverse DM概要
TXTのDM開始日時：2024/9/5(木)14:00
- QWeverse DMとは？
- A
アーティストとチャットができる有料プライベートメッセージサービス
好きなアーティスト（メンバーごと）の利用券を選択し、利用期間中にアーティストとメッセージを送受信することができる
- Qアーティストからのメッセージは？
- A
- アーティストが直接作成
- すべてのDM利用者に同じ内容で送信
- 特定のユーザー宛に返信する機能は無し
- アーティストのメッセージ送信頻度は不定期
- アーティストは画像・動画・ボイスメッセージを送ることができる
- アーティストは、リボンがかけられているプレゼントメッセージを送ることができ、ユーザーはタップして開いて閲覧できる
- QWeverse DMへのアクセス方法は？
- A
- アプリ：Weverseアプリのホーム⇒下のメニューの「DM」をタップ
- PC Webブラウザ：Weverseサイトの右下の紙飛行機のマークをクリック
アプリ DMメニュー 
PC DMマーク
料金
- 月額：15 Jelly
- 支払方法：毎月定期購入
- アプリ：毎月560円
- Web：毎月450円～約500円
さらに、9/5から30日間は6日間の追加利用期間が付与されるキャンペーンもあります。（詳細）
- QWeverse Jellyとは？
- A
Weverseでデジタル商品の購入や有料サービス利用に使用できる支払方法
（詳細）
※すでにJellyの残高がある場合
アプリの定期購読では使用不可ですが、Webなら使用できます…！
※Weverse DMには複数人数購読による割引はないです。
- 1人購読：15 Jelly
- 2人購読：30 Jelly
- 3人購読：45 Jelly
- 4人購読：60 Jelly
- 5人購読：75 Jelly
青字部分がアプリとWebで異なる部分です。
| アプリ注意事（iPhone） | Web注意事項 |
|---|---|
| ー | Web限定 便利な定期購入「月額定期購入DM利用券」 WEBで毎月定期購入DMを購入すると お得な価格でJellyをチャージできる！ |
| 利用期間中にアーティストとメッセージを送受信できます。 ［決済・更新］自動的にDM専用Jellyを定期購入する商品です。Jellyの毎月定期購入に同意した場合のみご購入いただけます。 ［決済・更新］DM定期購入時にチャージされるJellyは、そのアーティストのDMでのみお使いいただける専用Jellyです。（他のアーティストのDMやほかの商品ではお使いいただけません。） ［決済・更新］アプリでのDM定期購入の際は、そのアーティストのDM専用Jellyのみお使いいただけます。（通常のチャージJellyはお使いいただけません。） ［決済・更新］決済及び定期購入の更新は、Apple App Storeのポリシーに基づいて運営されます。更新予定日（または有効期限）の詳細は、「Weverse DM → あなたの利用券」で確認できます。 ［決済・更新］お支払いは、現在ログインされているApp Storeのアカウントと登録された支払方法で行われます。 ［決済・更新］金額は、支払日から1か月間の利用料金であり、付加価値税とApp Storeの手数料が含まれています。 ［決済・更新］定期購入の更新は、毎月同日に行われます。（App Storeの処理により1～2日の誤差が生じる場合があります。） ［決済・更新］利用料金はApp Storeのポリシーに基づき、定期購入更新日の24時間前から自動決済される場合がございます。更新を希望されない場合は、定期購入更新日の24時間前にApp Storeで定期購入を解約してください。 ［決済・更新］支払方法が有効でない場合は、定期購入の更新が行われず、正常に決済が行われるまで有料サービスをご利用いただけません。 ［解約］定期購入の解約は、お支払いのApp Storeでできます。App Storeのポリシーに基づいて、解約・払い戻しできます。解約されると、利用券の有効期限までご利用いただけます。一部キャンセル・一部払い戻しはできかねます。 ［解約］定期購入の有効期限が終了する24時間前にApp Storeで定期購入を解約されないと、翌月の料金が自動的に決済され、定期購入が更新されます。 ［利用撤回］利用券の決済後7日以内に、有料サービス利用履歴がない場合にのみ可能です。ただし、払い戻しはApp Storeで承認・処理されるため、払い戻し対象であることをご確認の上、App Storeに直接申し込んでください。 ［未成年者］未成年のお客様がご購入に法定代理人の同意を得ていない場合は、未成年者本人または法定代理人がご購入をキャンセルすることができます。 アーティストがグループを脱退したり、兵役のため活動休止したりする場合、DMサービスは終了し、残りの利用日数分はJellyで自動変換されます。詳細については、各アーティストのWeverse DMサービス終了の事前お知らせをご確認ください。 サービスを利用するために必要な環境を確認してください。（iOS 15.0以上）環境が整っていないことを理由とした払い戻しはいたしかねます。 アーティストからのメッセージは不定期に届きます。利用期間中のメッセージの送信回数は決まっていません。（サービスエラーの他、メッセージ未受信を理由とした払い戻しはできかねます。） 利用開始から24時間ごとに、1日分ご利用としてカウントされます。 利用期間の停止・利用期限切れ、払い戻しが行われた場合は、連続利用日数がリセットされ、利用日数によって与えられる特典が失効となります。 利用が終了した場合、終了時点から168時間（7日）以内に利用を再開すると、終了前の連続利用日数が復元されます。（例：1月1日の午後2時に利用終了 → 1月7日の午後2時前までに利用を再開すると、連続利用日数が復元） サービス運営ポリシー、または法律に違反したメッセージを送信する場合、ご利用中であっても、予告なくサービスの利用が停止または永久的に制限される場合がございます。また、法的責任が問われる場合がございます。（*サービス運営ポリシー：Weverseの「設定」→「バージョン・規約」→「サービス運営ポリシー」 アーティストに対する誹謗中傷、名誉棄損、不安助長、わいせつ性、射幸性、詐称、連続投稿、PR、金銭物取引、犯罪助長・幇助、システムエラーの原因となる行為、その他のサービス運営ポリシー及び法律に違反する内容を送信する場合、メッセージは非表示となり、ブロックされます。これを理由とした払い戻しには対応いたしかねます。 アーティストからのメッセージ・コンテンツは、DMサービスをご利用の会員様向けに送信されます。このメッセージまたはコンテンツを、Weverseの同意を得ずに無断転載・転送すると、サービス利用制限の対象となるか、法的責任が問われる場合がございます。 不法な方法（連続送信などの不適切な行為）で参加したり、悪口・誹謗中傷などの不適切な内容を送信したりする場合は、キャンペーンの対象外となる場合がございます。 Weverseを退会すると、DMの利用履歴はすべて削除され、元に戻すことはできません。サービス退会後は、韓国の「個人情報保護法」等の関係法令に基づいて個人情報が破棄されるため、ご利用中のDMサービスがある場合は、サービスを退会する前に、すべて使い切るか、払い戻しを要請する必要があります。会員の退会申込時に、Weverseが上記の内容を告知したにもかかわらず、払い戻しを要請せず自ら退会した場合、DMサービスの復旧・払い戻しに対してWeverseは一切の責任を負いません。Weverseアプリを削除しても、定期購入は解約されません。アプリを再度インストールして、DMサービスをご利用中のアカウントでログインすると、引き続きサービスをご利用いただけます。 サービス利用、支払・払い戻しに関する詳しい内容については、「よくある質問」をご覧ください。（* More →「サポート」） 本注意事項に定めのない内容は、Weverseの利用規約及び有料サービス利用規約に基づいて定められます。(* 利用規約及び有料サービス利用規約：Weverseの「設定」 → 「バージョン・規約」 → 「利用規約」・「有料サービス利用規約」) | 利用期間中にアーティストとメッセージを送受信できます。 当該アーティストのDMサービス開始日から30日間以内に毎月定期購入DMをお申込みいただくと、最初の3か月間、毎月6日の追加利用期間が適用されます。（DMサービス開始日は、アーティストコミュニティのお知らせで確認可能）利用開始から24時間ごとに、1日分ご利用としてカウントされます。 ［定期購入］Jelly残高を使用して利用を自動的に更新する商品です。 定期購入をご利用いただくには、更新サイクルごとにJelly残高が自動的に使用されることへの同意が必要です。 ［定期購入］ 定期購入のキャンセルは、Weverse PCウェブサイトでのみできます。（* Weverse DM Web → 左の利用券アイコン → 「あなたの利用券」） ［定期購入］定期購入商品の更新予定日（または終了予定日）は、「あなたの利用券」メニューで確認できます。(* Weverse DM Web → 左の利用券アイコン → 「あなたの利用券」） ［定期購入］利用を更新する時点でJelly残高が不足している場合、Jelly Shopに登録した基本支払い方法でJellyがオートチャージされます。オートチャージの支払い方法と詳細は、Jelly Shop(jelly.weverse.io )にて確認できます。 ［定期購入］Jelly残高が不足している状態でJellyのオートチャージに失敗した場合、利用が自動的に終了され、連続利用日数がリセットされます。利用が終了すると、メッセージの送受信が停止し、DMサービスの利用が制限されますので、予めオートチャージの支払い方法をご確認いただきますようお願いいたします。 ［定期購入］Jellyのオートチャージの支払い方法に問題があり、DMの利用が終了してしまった場合は、終了時点から168時間（7日）以内に支払い方法を再登録すると利用が再開され、終了前の連続利用日数が復元されます。（利用が終了していた期間のアーティストメッセージの受信はできません。） ［定期購入］定期購入のキャンセルは、Weverse PCウェブサイトでのみできます。（* Weverse DM Web → 左の利用券アイコン → 「あなたの利用券」） ［定期購入］定期購入をキャンセルしても、終了予定日まで通常通りDMサービスをご利用いただけます。利用終了前の一部キャンセル・一部払い戻しは出来かねます。 アーティストからのメッセージは不定期に届きます。利用期間中のメッセージの送信回数は決まっていません。(サービスエラーの他、メッセージ未受信を理由とした払い戻しはできかねます。) 利用券はWeverse Jellyで支払うことができます。払い戻しの場合は、Weverse Jellyが返還されます。Weverse Jellyの定義、購入、利用などについては、Weverseの利用規約及び有料サービス利用規約に基づいて定められます。(* 利用規約及び有料サービス利用規約：Weverseの「設定」 → 「バージョン・規約」 → 「利用規約」・「有料サービス利用規約」) ［利用撤回］払い戻しは、利用券の決済後7日以内に、サービスを利用していない場合にのみ可能です。 ［未成年者］未成年者のお客様がご購入に法定代理人の同意を得ていない場合は、未成年者本人または法定代理人がご購入をキャンセルすることができます。 利用期間の停止・利用期限切れ、払い戻しが行われた場合は、連続利用日数がリセットされ、利用日数によって与えられる特典が失効となります。 アーティストがグループを脱退したり、兵役のため活動休止したりする場合、DMサービスは終了し、残りの利用日数分はJellyで自動返還されます。 詳細については、各アーティストのWeverse DMサービス終了の事前お知らせをご確認ください。 サービス利用、支払い・払い戻しに関する詳しい内容については、「Weverse サポート」をご覧ください。 サービス運営ポリシー、または法律に違反したメッセージを送信する場合、ご利用中であっても、予告なくサービスの利用が停止または永久的に制限される場合がございます。また、法的責任が問われる場合がございます。(* サービス運営ポリシー：Weverseの「設定」 → 「バージョン・規約」 → 「サービス運営ポリシー」) アーティストに対する誹謗中傷、名誉毀損、不安助長、わいせつ性、射幸性、詐称、連続投稿、PR、金銭物品取引、犯罪助長・幇助、システムエラーの原因となる行為、その他のサービス運営ポリシー及び法律に違反する内容を送信する場合、メッセージは非表示となり・ブロックされます。これを理由とした払い戻しには対応いたしかねます。 アーティストからのメッセージ・コンテンツは、DMサービスをご利用の会員様向けに送信されます。このメッセージまたはコンテンツを、Weverseの同意を得ずに無断転載・転送すると、サービス利用制限の対象となるか、法的責任が問われる場合がございます。 Weverseを退会すると、DMの利用履歴はすべて削除され、元に戻すことはできません。サービス退会後は、韓国の「個人情報保護法」等の関係法令に基づいて個人情報が破棄されるため、ご利用中のDMサービスがある場合は、サービスを退会する前に、すべて使い切るか、払い戻しを要請する必要があります。会員の退会申込時に、Weverseが上記の内容を告知したにもかかわらず、払い戻しを要請せず自ら退会した場合、DMサービスの復旧・払い戻しに対してWeverseは一切の責任を負いません。 Weverseアプリを削除しても、定期購入は解約されません。アプリを再度インストールして、DMサービスをご利用中のアカウントでログインすると、引き続きサービスをご利用いただけます。 本注意事項に定めのない内容は、Weverseの利用規約及び有料サービス利用規約に基づいて定められます。(* 利用規約及び有料サービス利用規約：Weverseの「設定」 → 「バージョン・規約」 → 「利用規約」・「有料サービス利用規約」) |
PC Webブラウザの場合
仕組みは複雑ですが、アプリ課金よりお得にDMを利用することができます。
- 支払方法：JPYの場合はPayPal
DMを購読するには、Jelly Shopでオートチャージの支払い方法を登録する必要があります。（登録ページ） - チャージは「チャージ」と「オートチャージ（残額が一定以下）」のどちらかを選択できます。
チャージを手動で行わなかったり、オートチャージ設定をしなかったりする場合、Jellyの残高が不足すると、残高不足分が自動で決済されます。
※9/5時点で、「オートチャージ（毎月）」は準備中になっています。
15Jellyの円換算金額
(タップで全体表示できます)
(タップで全体表示できます)
「チャージ」の場合
その都度手動で、金額を選択してチャージします。
「オートチャージ（残額が一定以下）」の場合
「オートチャージ（残額が一定以下）」の場合は2点を設定します。
①Jellyの残高がいくら以下になったら（残額が一定額以下）
②いくらチャージするか（チャージ額）
- チャージする「残額」は次の4種類から選択
- 10 Jelly
- 30 Jelly
- 50 Jelly
- 100 Jelly
- 「チャージ額」は次の5種類から選択
- 10 Jelly +1 Jelly獲得 ⇒11
- 30 Jelly +6 Jelly獲得 ⇒36
- 50 Jelly +11 Jelly獲得 ⇒61
- 100 Jelly +22 Jelly獲得 ⇒122
- 200 Jelly +50 Jelly獲得 ⇒250
※継続して使い切っていくと「15 Jellyあたり」の金額になりますが、途中でやめてJellyの残高が余ってしまう場合、その分も割高になってしまいます💡
※実は、WebでのDMの定期購読の際にエラーになったので再決済すると、エラーの回数だけjelly残高も減っていました💦でもその日の夜には、自動でjellyが変換されていました。jellyの残高・使用履歴はこちらから確認できます。
利用期間
- 定期購入を開始した人同じ日付に更新され、特定の月にその日付が存在しない場合は、末日に更新される
（1/31開始の場合、次の更新は2/28） - 定期購入をキャンセルしても、利用期間の終了予定日まで利用可能
（利用期間終了前の一部キャンセル・一部払い戻しは不可）
トークルーム詳細
プロフィール
- DMのトークルームごとに「プロフィール画像」と「あなたの名前」を設定
- 「あなたの名前」はアーティストから呼ばれたい名前を設定する
- 「あなたの名前」と「プロフィール画像」はアーティストには公開されない
送信できるメッセージ
- 1度に送信できるメッセージの文字数は100文字まで
- 30秒に3件までメッセージ送信可能
- 送信済みメッセージは、メッセージ長押し⇒「削除」で削除可能、削除後は復元不可
- 送信できるのはテキストのみ（画像や動画は送付不可）
トークルームの機能
- 翻訳：トークルームごとに「翻訳言語」に設定した言語でアーティストからのメッセージを受信することができる
※原文・翻訳の両方を表示することはできず「翻訳設定」で切替か、メッセージの長押しで原文・翻訳の切替可能 - 検索：メッセージを検索することができる
- お気に入り：特定のメッセージをお気に入り保存することができる
※利用期間によって上限あり- 1日～29日：5件
- 30日～59日：30件
- 60日～99日：60件
- 100日以上：100件
- ライブラリ：アーティストが送った画像・動画・ボイスメッセージを「ライブラリ」でまとめて確認、ダウンロードできる
- ピン留め：特定のメッセージをピン留めすることができる
- ハート：そのトークルームの連続利用日数
※利用終了後に連続利用期間を引き継ぐには、168時間（7日）以内に利用を再開する必要がある - 送信時間確認：トークルーム画面で画面を左に引っ張ると、右側に送信時間が表示されます。
その他
- 停止する場合、アプリ課金の場合はスマートフォン端末から、Webの場合はWebから停止を行う
- トークルーム退出の機能はない
- 利用期間中に送受信したメッセージは、Weverseを退会しない限りいつでも見ることができる
- アーティストとのメッセージを外部に共有する場合、サービスが制限される場合がある
- メッセージの制限・禁止基準はこちら
bubbleとの違いは？
bubbleと似ているところがたくさんあるWeverse DMですが、主な違いとしてはこれらがあると思います。
- ライブ配信
- Weverse DMにはライブ配信機能なし
（今後もライブ配信はWeverse LIVEで行われることになります） - bubbleにはライブ配信がある
- Weverse DMにはライブ配信機能なし
- 登録人数による割引
- Weverse DMは、単価は変わらない
- bubbleは、登録人数が増えると割引あり
- 文字数：
- Weverse DMは、ずっと100文字
- bubbleは、経過日数によって送信できる文字数が増える
- 送信可能回数：
- Weverse DMは、30秒に3回まで
- bubbleは、アーティスト最後の送信から3回まで
Weverse DMヘルプページ
大事だと思ったところだけ抜粋したので、詳細はこちらのページを参照していただければと思います！
Weverse DM
weversecompany-weverse.freshdesk.com
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